·老杨明远眼镜

　　“上世纪80年代，长沙南阳街口的一条小巷子里，来自全国各地的顾客在验光室外排着长队，那时候，为了给顾客验光，每天顾不上吃饭了。”老杨明远眼镜传人之一周透回忆说。

　　长沙地方史专家陈先枢或许就是周透当年曾经服务过的顾客，十多二十年前，他曾经在老杨明远配过好几副眼镜。“现在很多年轻人或许不清楚，但年纪大点的长沙人，只要是戴眼镜的，大都记得‘老杨明远’这个牌子。”

　　那个时期的长沙，眼镜店不多、私营眼镜店更少，老杨明远眼镜就是呼风唤雨的行业大佬。20多年过去，长沙眼镜市场百花齐放，宝岛、港岛、国际等后起之秀先后兴起，曾经一枝独秀的老杨明远却还在旷日持久的家族“内斗”中纠结。本报记者王城长 实习生钟经贤 长沙报道

　　开始　验光师忙得没时间吃饭

　　开始　验光师忙得没时间吃饭

　　20世纪80年代改革开放初期，老杨明远眼镜“重出江湖”，店面在长沙南阳街口的一条巷子里，“在巷子口挂了个‘老杨明远眼镜’的牌子”。

　　“其实，重出江湖之前叫‘杨明远’。当时，为了使这一批个体户产生带头作用，有关部门在政策上给予了眼镜店照顾，所以在原名前加了‘老’字，以示历史悠久。”老杨明远眼镜股份有限公司负责人王瑞（化名）透露。

　　“那时候改革开放不久，集体、国营眼镜门市部的售货员对顾客爱理不理，打毛衣的打毛衣、聊天的聊天，还有吃大锅饭的思想，配副眼镜要一个多月。所以顾客更愿意来老杨明远。”老杨明远眼镜传人之一、“老杨明远”字号的拥有者周透回忆说。

　　20世纪80年代初，老杨明远眼镜在长沙鲜有对手，周透仍清晰记得当时火爆场景，“每天都有顾客慕名而来，排着长队等待验光。我上午九点买两个包子，一边吃一边验光，在验光室一直待到下午两点父亲叫吃饭，顾客们还不时提醒，‘你还没吃饭啊？先去吃咯，吃完了再来验。’”

　　而且，老杨明远是全国最早和医院有合作关系的，当时，老杨明远和长沙、常德、怀化、益阳、株洲等地很多医院建立了联系。“我们把镜框、镜片的种类和价格制成价目表，顾客在医院验完光后选择想要的眼镜，医院就把订单邮寄给我们，我们配好眼镜再邮寄过去。”

　　“医院有疑难问题时，我们就过去，一个月去一趟怀化，一个礼拜去一趟益阳。外地人要拿到老杨明远的眼镜，等一个月是很正常的，所以也有很多外地人直接跑到长沙来配眼镜。”提起当年，周透还有些自豪。

　　据周透回忆，老杨明远刚“重出江湖”时，每月营业额能有2万。1996—1999年发展至巅峰，年营业额有近200万。

　　后来　兄弟之间的商标官司打了十多年

　　后来　兄弟之间的商标官司打了十多年

　　就在老杨明远眼镜声名远播的同时，内部矛盾也在慢慢滋生，并最终引发了一场兄弟之间旷日持久的商标官司。

　　如今，周捷三和周透两兄弟的老杨明远眼镜店都在五一路，同处一边，相隔只有几百米，但“鲜有往来”。

　　知情人士透露，从某种意义上讲，老杨明远还处于分裂状态：商标归老杨明远眼镜股份有限公司（老大周捷三为董事长）拥有，字号则归弟弟周透、周正拥有。

　　“商标之争让老杨明远内耗巨大。”每提至此，周透唏嘘不已。虽然在1993年，哥哥周捷三已经从国家工商总局获得老杨明远商标的拥有权，但周透的“争夺商标”之路一直到现在都未间断。

　　2005年，周捷三将老杨明远实施股份制改造，担任董事长，其子周术任总经理。

　　据老杨明远眼镜股份有限公司负责人王瑞介绍，老杨明远公司当前主要在长沙发展，曾经也想过冲出长沙，辐射过衡阳、湘潭，现在只剩下长沙的13家分店和株洲的2家分店。

　　而周透目前在长沙开有两家店，在岳阳有一家店，“在长沙最多开过4家店，但被告倒了”。

　　在接受本报记者采访时，周透取出厚厚一叠和哥哥周捷三打官司的证据资料，另外从公文包里拿出一张张泛黄的报纸，“这些是我和他打官司的报道。我还会打下去。”

　　“多次私下商量，都没有结果。”关于内部的纠葛，王瑞不愿多说，但对于未来品牌的发展，王瑞想得更远。

　　2005年，老杨明远进行股份制改造后曾经实行加盟扩张策略，陆续发展了4、5家，但目前不增反减。“加盟店相比直营店，不方便监管，我们担心出现服务质量问题，会有损老杨明远的招牌。”王瑞决意取消加盟店，改而发展社区店，“目前已经开了好几家，这样服务更方便、直接。”

　　如今　人才缺乏已成了老杨明远的瓶颈

　　对于老字号而言，面对日新月异的市场潮流，大都有点“不适应”，老杨明远亦是如此，市场份额不断缩水。

　　20世纪80年代末，爱四处跑的邵阳人和温州人将眼镜店开进了长沙，市场格局从此被打破。“‘外来客’以‘低价’为刀，瓜分了长沙很大一部分市场。”王瑞坦言。

　　20多年过去，长沙眼镜市场已是百花齐放，虽然从东边来圈地的眼镜老字号吴良材眼镜店已黯然退出，但是南边来的宝岛在长沙已有18家分店，本土的、外来的眼镜商们都有各自的“势力范围”。

　　“比起早几年，长沙眼镜行业竞争激烈了，整体水平有所提高，但仍参差不齐，毕竟长沙是一个内陆城市，和大城市相比还是有一定的差距。”长沙眼镜商会提供的资料显示，目前长沙市区有200多家眼镜店，竞争力比较大的几家有老杨明远、宝岛、港岛、国际、亨得利、陈晓仲等，其中爱尔眼科医院在长沙眼镜市场所占的份额是最大的。

　　老杨明远在长沙眼镜市场一枝独秀的时代已成往事。不过，老杨明远的明天如何走得更远？王瑞内心清楚，老杨明远面临的瓶颈是“缺乏专业人才”，人才基本要靠自己培养，全国很少有专门培养验光师等眼镜行业专业人才的院校。

　　“在国外培养一个验光师要十年，而国内有些人做了半年、一年就去开店了。”长沙眼镜商会会长陈锋认为，长沙眼镜行业最大的困难，就是技术人才储备太少。

　　无独有偶，坚持要将商标官司打下去的周透，也有人才方面的担忧。不过，他担心的是，后辈没有能力接手自己创下的这份基业，培养合适的接班人已经成了他的一块心病。

　　[对话]

　　[对话]

　　家族制不是瓶颈，关键是与时俱进

　　人物

　　人物

　　王云　南京市眼镜行业协会秘书长

　　潇湘晨报：眼镜行业近来似乎硝烟四起，宝岛、港岛等后起之秀四处拓展门店，老字号眼镜店会没落吗？

　　王云：近两年国家商务局重视，老字号眼镜发展比较快，医疗系统里验光配镜的视光这块也越来越受重视，也是因为这一块的市场越来越大。未来眼镜行业的经营格局呈多元化发展，优胜劣汰，但像眼镜市场的分化，在未来不会太明显，比如宝岛也主要走中低端路线，至于在商场、繁华路段设店，不是主流现象，这是由中国国情决定的。

　　潇湘晨报：目前，中国的眼镜行业有哪一些困境要突破？

　　王云：国内眼镜业仍存在一些瓶颈，比如品牌的层次拉不开，也上不去；竞争比较无序，又以低端市场最为激烈，用价格拼刺刀。

　　潇湘晨报：眼镜业内普遍反映技术人才缺乏，是这样吗？

　　王云：中国的眼镜技术人才培养模式和欧洲差不多，一种是通过专业院校培养，一种是行业内部培训。但在国外，例如德国，会做得规范一些。但在国内，眼镜技术人才的待遇低、社会地位不高。

　　潇湘晨报：目前很多老字号是家族企业，眼镜老字号也如此，你怎么看待家族式企业发展呢？

　　王云：家族制不是阻碍老字号企业发展的主要瓶颈，关键是管理者的经营头脑、思维方式是不是真正与时俱进了。

　　潇湘晨报：对于眼镜老字号的发展，您有何良策？

　　王云：眼镜老字号要走出本地，向省外、全国发展，但这又是一个痛苦的过程，因为在本土外，老字号的品牌、影响力并不是那么深远，加之很多老字号的品牌文化建设落下了很多年，没有更深入的宣传和推广，影响力不足以达到去外地发展的程度。所以要做好宣传，讲究方法，学会王婆卖瓜，自卖自夸，充分发挥老字号的效力。另外要加强质量关，只有这样了，就不惧外来竞争对手。

　　有条件的老字号一定要股份制改造

　　人物

　　人物

　　孙勤国　南京吴良材眼镜总经理

　　潇湘晨报：南京吴良材进行股份制改造了吗？

　　孙勤国：我们还没有进行股份制改造，但进行了改制，以前是国营的，但是在6年前改制成为民营企业了。响应当时政府的号召，南京很多国营企业都改制成为民营的了。

　　潇湘晨报：改制给你们带来了什么好处？

　　孙勤国：机制活了，我们不用再养人了。国营时管理层有70、80号人，很多没做事，白养着，而现在只有18个人，人力成本节约了很多。国营的时候我们是亏本的，在南京的3家店一个季度就亏损20万，改制成民营后，我们的债务减持，效益越来越好。

　　潇湘晨报：吴良材目前发展状况如何？你满意吗？大概可以打多少分？

　　孙勤国：改制后，我们经过市场调研确定了连锁店发展模式，输出品牌和管理，在江苏、山东、安徽、浙江、河南、新疆等都开了连锁店，总共有近300家，光南京就有50多家，在江苏我们是龙头老大，我对现在的发展状况很满意，至于外界怎么说我就搞不清楚。

　　潇湘晨报：吴良材今后的发展目标是什么？

　　孙勤国：我们要增加自己的市场覆盖率，肯定是要来长沙开分店的；另外有眼镜生产商找到我们要求合作，我们现在开始向生产领域渗透。

　　潇湘晨报：您觉得眼镜行业，尤其是老字号眼镜，有哪些方面要改进？

　　孙勤国：我认为老字号眼镜有条件的一定要进行股份制改造，该剥离的就剥离；树立现代企业发展思路，知道今后该怎么走。我们在改制后在开连锁店上面也徘徊了一段时间，有人说老字号应该要开店，多开店，我们做过详细的市场调研，摸清市场行情，确定了连锁发展模式。

　　潇湘晨报：你是如何看待像宝岛眼镜这些眼镜大鳄的竞争呢？

　　孙勤国：竞争是好事啊！没有竞争，市场就死气沉沉，你做得好就生存下来，做得不好就被淘汰，竞争能淘汰一批质量不好、实力不强的对手。吴良材在改制前，宝岛就已经进入南京了，但现在我们并不比它差，甚至某些方面还超过它。

　　[小档案]

　　[小档案]

　　老杨明远眼镜的历史可以追溯到明末万历年（约公元1618年），由杨氏在长沙开设。

　　时代变迁，老杨明远数易其主。直到1934年，当时的眼镜店老板盛寿山后继无人，又见员工周元恺可堪重用，遂将老杨明远转给周元恺经营。

　　1956年国家公私合营，老杨明远、大明等一批私营眼镜店合为紫光眼镜社，之后更名为长沙眼镜厂。

　　20世纪80年代改革开放初期，老杨明远眼镜“重出江湖”，店面在长沙南阳街口的一条巷子里，“在巷子口挂了个‘老杨明远眼镜’的牌子”。

　　由于商标之争，周透、周正两兄弟和大哥周捷三分开独立门户。

　　现周捷三是老杨明远眼镜商标的拥有者，在2005年成立了老杨明远眼镜股份有限公司。

　　[把脉]

　　老一代人配过眼镜的就会想起这个品牌，但很多年轻人不记得，还要靠他们多做宣传，发挥品牌效应。老杨明远要重新崛起，一定要往现代企业方向发展，进行股份制改造，建立现代企业体制。

　　长沙地方史专家陈先枢

　　首先，是不能丢掉老杨明远的金刚钻——技术，周捷三就是国家级的验光师，即使现在的电脑验光，也有很多方面是不如当时的人工验光，老杨明远应牢牢把握住技术的制高点。

　　其次，要引入现代管理方式，尤其是中国的老字号企业，老杨明远现在的发展速度慢，很大程度上是因为现代管理制度没有完善。

　　再次，老杨明远扩大市场范围，至少要省内布局，大规模采购能压缩成本。现在很多眼镜巨头来长沙，他们都有着先进的管理和雄厚的实力，他们是航空母舰，而你是小舢板，本地的市场是守不住的。

　　我认为，老杨明远真正缺乏的是经营人才，因为技术人才是可以通过标准化、流程化来培养。 中南大学商学院王林教授

　　成立老字号协会也能在一定程度上保护和促进老字号企业的发展，老字号协会帮助企业诉求，在企业和政府之间建立联系的纽带。老字号企业不仅要增强自身竞争力，政府的帮助也是必不可少的。

　　南京市老字号协会秘书长唐亦飞